Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Telekommunikációs tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Telekommunikációs tanácsadót keresünk, aki segíti ügyfeleinket a legmegfelelőbb távközlési megoldások kiválasztásában és bevezetésében. A pozíció célja, hogy szakértői támogatást nyújtson vállalati és magánügyfelek számára a kommunikációs rendszerek optimalizálásában, költséghatékonyság növelésében és a technológiai fejlődés követésében.
A munkakör részeként a tanácsadó feladata lesz az ügyféligények felmérése, a piacon elérhető szolgáltatások és technológiák ismerete, valamint ezek alapján testreszabott ajánlatok kidolgozása. A tanácsadó szorosan együttműködik az értékesítési, műszaki és ügyfélszolgálati csapatokkal, hogy biztosítsa a zökkenőmentes szolgáltatásbevezetést és az ügyfél-elégedettséget.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, analitikus gondolkodásmóddal és naprakész technológiai ismeretekkel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen komplex rendszerek átlátására, és érthetően tudja azokat bemutatni az ügyfelek számára. Előnyt jelent a távközlési iparágban szerzett tapasztalat, valamint a projektmenedzsment ismeretek.
A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, változatos ügyfélkörrel való munkára, valamint részvételre innovatív technológiai projektekben. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, érdekel a technológia világa, és szívesen segítenél másoknak a legjobb megoldások megtalálásában, akkor várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyféligények felmérése és elemzése
- Testreszabott távközlési megoldások kidolgozása
- Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
- Piaci trendek és technológiák nyomon követése
- Ajánlatok és prezentációk készítése
- Együttműködés az értékesítési és műszaki csapatokkal
- Szolgáltatásbevezetési folyamatok támogatása
- Ügyfél-elégedettség mérése és javítása
- Rendszeres riportálás a vezetőség felé
- Részvétel szakmai rendezvényeken és képzéseken
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (informatika, távközlés vagy gazdasági területen)
- Legalább 2 év releváns szakmai tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és prezentációs készségek
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- Jó problémamegoldó képesség
- Magabiztos technológiai ismeretek (VoIP, mobilhálózatok, adatátvitel)
- Projektmenedzsment tapasztalat előny
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- B kategóriás jogosítvány
- Rugalmasság és csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van távközlési rendszerek tanácsadásában?
- Hogyan közelíti meg az ügyféligények felmérését?
- Milyen technológiákat ismer a távközlés területén?
- Volt már része komplex szolgáltatásbevezetési projektben?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen eszközöket használ ajánlatkészítéshez?
- Hogyan tartja naprakészen technológiai ismereteit?
- Milyen szerepet vállalt korábbi csapatmunkákban?
- Milyen nyelvtudással rendelkezik?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
